Департамент здравоохранения Брянской области сообщил о значительной интеграции медицинских сервисов в национальный мессенджер МАХ, что позволит жителям региона решать свои медицинские вопросы более эффективно и удобно. Как отмечает Унечская газета, медицинский информационно-аналитический центр объединил лучшие решения с платформ «Госуслуги» и «Наприём» в чат-боте под названием «Моё здоровье. Брянская область». Это нововведение стало важным шагом к созданию полноценного цифрового кабинета для пациентов.

Главный внештатный специалист по информационным системам в здравоохранении региона, Максим Тищенко, подчеркнул, что внедрение новых технологий позволяет пациентам избежать лишних визитов в регистратуры и облегчить работу врачей. «Несколько лет назад мы начали избавлять пациентов от необходимости стоять в очередях, а врачей — от бумажной рутины. Результаты этих усилий превзошли все ожидания, и теперь мы сделали новый шаг — перенесли весь привычный функционал в мессенджер МАХ», — отметил он.

Чат-бот «Моё здоровье. Брянская область» берет на себя решение самых распространенных запросов, с которыми жители региона обращаются в медицинские учреждения. Теперь для продления рецепта или закрытия больничного листа не обязательно выходить из дома, что экономит время пациентов и позволяет врачам сосредоточиться на лечении.

Функционал чат-бота включает в себя:

• Электронная запись на прием к врачу. Эта возможность, ранее доступная через «Госуслуги» и «Наприём», теперь интегрирована в мессенджер МАХ. Пользователи смогут легко ориентироваться в интерфейсе, который не отличается от привычных сервисов.
• Продление рецептов. Если срок действия выписанного рецепта истекает, пациент может подать заявку через раздел «Рецепты». Медицинский работник обработает запрос, и в личный кабинет придет QR-код, который можно предъявить в аптеке.
• Закрытие больничного листа. Если самочувствие улучшилось, а больничный еще открыт, пациент может заполнить анкету о своем состоянии через чат-бот. Врач изучает предоставленные данные и закрывает документ дистанционно, что особенно актуально в осенне-зимний период, когда риск инфекций возрастает.
• Вызов врача на дом. Если у ребенка поднялась температура или пациент не может выйти из дома, достаточно открыть меню чат-бота и указать симптомы и адрес проживания.

Чат-бот «Моё здоровье. Брянская область» работает круглосуточно. Для использования сервиса необходимо установить мессенджер МАХ и найти чат-бот в поиске или воспользоваться прямой ссылкой https://max.ru/depzdrav32. Для корректной работы потребуется подтвердить личность через платформу «Госуслуги».

Национальный мессенджер МАХ постоянно развивается и предлагает пользователям множество удобных функций. С его помощью можно записаться на прием к врачу, подтвердить возраст при покупках с возрастными ограничениями, заселиться в гостиницу через цифровой ID и многие другие услуги.

Внедрение новых цифровых сервисов стало частью нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», который направлен на упрощение жизни граждан и достижение технологического суверенитета. Цифровизация различных сфер, включая здравоохранение, делает жизнь россиян более комфортной и удобной.